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海德泰克永远致力于独立的开发体系。其通过几代人的革新与创造开发了具有自己特色的产品,同时在全球建立了独立的服务体系。从而向全世界提供了了优质的产品及人性化的服务。海德泰克目前在全球已有超过2000个的销售服务网点,可以向客户提供优质的服务,包括产品的方案设计、产品选型、安装、维修与更换等服务。

  • A:

    公司签订开发商及战略合作机构或者我公司授权的合法经销商销售的产品,在保修期内,产品发生性能故障的,可凭有效保修凭证(购货发票或保修卡)享受我公司保修服务。超过保修期后的,我们可提供有偿维修服务。

    属下列情况之一的产品及主要部件,不属于保修范围:

    1. 产品在正常维护和使用情况下,发生的老化、碰伤、划痕等;

    2. 超过保修期的;

    3. 不能提供相关保修凭证或有效发票的;

    4. 保修凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

    5. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保管、保养而造成损坏的;

    6. 没有按安装要求说明进行操作或客户私自拆卸产品而出现损坏的;

    7. 非我公司或非我公司委托的修理者拆、装造成的故障和损坏;

    8. 实际安装或使用条件及环境超出设备所规定的标准条件的;

    9. 消费者提出保修要求,经我公司技术部检测后未发现质量问题的;

    10. 因意外事件,自然灾害等不可抗力造成损坏的。